Hizmet şartları
ORIN – HİZMET ŞARTLARI
Son Güncelleme: 31 Ağustos 2026
Bu Hizmet Şartları, ORIN tarafından işletilen orinpieces.com internet sitesinin kullanımına ve site üzerinden gerçekleştirilen alışverişlere ilişkin genel koşulları düzenlemektedir.
ORIN, takı ve aksesuar ürünlerinin internet üzerinden satışını gerçekleştiren bir e-ticaret mağazasıdır. İnternet sitesi, burada sunulan ürünler, içerikler, özellikler ve hizmetler birlikte “Hizmetler” olarak anılır. Hizmetlerimiz Shopify altyapısı kullanılarak sunulmaktadır.
Bu Hizmet Şartları; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik ve ilgili diğer mevzuat dikkate alınarak hazırlanmıştır.
Bu Şartlar, tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan emredici haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.
1. TARAF EHLİYETİ VE SİTEYE ERİŞİM
Sitemiz üzerinden alışveriş yapan kişilerin yürürlükteki mevzuat kapsamında sözleşme yapma ehliyetine sahip olması gerekir.
18 yaşından küçük kişilerin siteyi kullanması veya sipariş vermesi halinde, yasal temsilcilerinin bilgisi ve sorumluluğu dahilinde hareket ettiği kabul edilir.
Sitemizi kullanırken yürürlükteki mevzuata ve bu Hizmet Şartları'na uygun hareket etmeniz gerekir.
Sipariş sırasında verdiğiniz ad, soyad, teslimat adresi, telefon numarası, e-posta adresi ve diğer bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması sizin sorumluluğunuzdadır.
ORIN; güvenlik, stok durumu, ödeme işlemleri, teknik hata veya mevzuattan kaynaklanan haklı nedenlerin bulunması halinde, tüketicinin kanuni hakları saklı kalmak kaydıyla siparişi inceleyebilir, siparişi kabul etmeyebilir veya siparişi iptal edebilir.
2. ÜRÜNLER
Sitemizde bulunan ürünlerin özellikleri, materyalleri, ölçüleri, renkleri ve diğer temel özellikleri ürün sayfalarında mümkün olduğunca doğru şekilde açıklanmaktadır.
Ekran, cihaz ve görüntüleme ayarlarına bağlı olarak ürünlerin renklerinde küçük farklılıklar görülebilir.
Ürün açıklamaları, görselleri ve stok bilgileri gerektiğinde güncellenebilir.
ORIN, stok durumu ve üretim koşullarına bağlı olarak ürünleri satıştan kaldırabilir veya ürünlerin satış miktarlarını sınırlayabilir.
Kişiye özel hazırlanan ürünlerde, ürün sayfasında belirtilen kişiselleştirme seçenekleri ile müşterinin sipariş sırasında verdiği bilgiler esas alınır.
3. SİPARİŞLER VE SÖZLEŞMENİN KURULMASI
Sitemiz üzerinden sipariş oluşturmanız, siparişinizin otomatik olarak kabul edildiği anlamına gelmez.
Sipariş öncesinde tüketiciye sunulması gereken Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ilgili mevzuata uygun şekilde tüketicinin incelemesine ve onayına sunulur.
Siparişin tamamlanmasıyla birlikte Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin kurulmasına ilişkin süreç, yürürlükteki mevzuat hükümlerine uygun şekilde gerçekleştirilir.
Siparişinizin alınmasının ardından sipariş bilgilerini içeren elektronik bir bildirim tarafınıza gönderilebilir.
Siparişlerin hazırlanması ve gönderimi, ödemenin başarıyla tamamlanması ve sipariş bilgilerinin doğrulanması sonrasında gerçekleştirilir.
Stokta bulunmayan ürün, teknik hata, ödeme problemi veya siparişin yerine getirilmesini hukuken veya fiilen imkânsız kılan başka bir durum ortaya çıkması halinde sipariş mevzuata uygun şekilde iptal edilebilir. Böyle bir durumda tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılır ve tahsil edilmiş tutarlar mevzuata uygun şekilde iade edilir.
Siparişlerin iptali, cayma, iade ve değişim süreçlerinde Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu ve İade ve Değişim Politikası hükümleri uygulanır.
4. FİYATLAR VE ÖDEME
Sitede gösterilen ürün fiyatları, sipariş sırasında geçerli olan fiyatlardır.
Fiyatlar, kampanyalar ve indirimler önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Ancak siparişin kurulmasından sonra, tüketicinin siparişine uygulanacak fiyat bakımından yürürlükteki mevzuat hükümleri saklıdır.
Ödeme işlemleri, sitemizde sunulan güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.
ORIN, kredi kartı bilgilerinin tamamını kendi sistemlerinde saklamaz. Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler, ilgili ödeme kuruluşlarının sistemleri üzerinden işlenebilir.
Ürün fiyatına dahil olan vergiler ve varsa kargo ücretleri, sipariş oluşturulmadan önce tüketiciye açık ve anlaşılır şekilde gösterilir.
5. KARGO VE TESLİMAT
Siparişler, sipariş sırasında belirtilen teslimat koşullarına uygun olarak hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.
Teslimat süreleri; kargo firmasının operasyonları, yoğunluk, resmi tatiller, hava koşulları ve ORIN'in kontrolü dışındaki diğer nedenlere bağlı olarak değişebilir.
ORIN, siparişlerin zamanında hazırlanması ve kargoya teslim edilmesi için gerekli özeni gösterir.
Tüketicinin ürünün teslimi, hasar riski ve teslimata ilişkin 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.
6. İADE, CAYMA VE DEĞİŞİM
Tüketicilerin cayma hakkı, iade ve değişim süreçleri yürürlükteki tüketici mevzuatına ve sitemizde yayımlanan ilgili politikalara tabidir.
Detaylı bilgi için:
Mesafeli satışlarda tüketicinin kanunen sahip olduğu cayma hakkı ve diğer haklar, ilgili mevzuatta belirtilen şartlar çerçevesinde uygulanır.
Kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkının istisnaları, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat kapsamında ürünün niteliğine göre değerlendirilir.
7. FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI
ORIN Pieces markası, logosu, ürün tasarımları, fotoğrafları, videoları, metinleri, grafik çalışmaları ve internet sitesinde yer alan diğer içerikler üzerindeki fikrî ve sınai mülkiyet hakları, ilgili hak sahiplerine aittir.
Sitedeki içerikler, ORIN'in önceden yazılı izni olmaksızın ticari amaçla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya başka bir platformda yayımlanamaz.
Ürün fotoğraflarının, marka içeriklerinin ve özgün tasarımların izinsiz kullanılması veya çoğaltılması yasaktır.
8. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER VE BAĞLANTILAR
Sitemizde Shopify, ödeme kuruluşları, kargo firmaları ve diğer üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının hizmetlerinden yararlanılabilir.
Bu hizmet sağlayıcıların kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikaları bulunabilir.
Sitede üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunması, ORIN'in bu sitelerin içeriklerinden veya uygulamalarından sorumlu olduğu anlamına gelmez.
9. SHOPIFY ALTYAPISI
Orin Pieces internet sitesi Shopify altyapısı kullanılarak işletilmektedir.
Ancak Orin Pieces üzerinden gerçekleştirilen ürün satışları doğrudan ORIN ile müşteri arasında gerçekleşir.
Shopify, ORIN tarafından satılan ürünlerin satıcısı değildir ve ürünlerin kalitesi, teslimatı, iadesi veya satış sözleşmesinin tarafı değildir.
Shopify altyapısı nedeniyle kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Gizlilik Politikamızda açıklanmaktadır.
10. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER
Sitemizi kullanmanız sırasında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Gizlilik Politikamız ve ilgili KVKK Aydınlatma Metni içerisinde açıklanmaktadır.
11. MÜŞTERİ GERİ BİLDİRİMLERİ
Ürünlerimiz hakkında yorum, değerlendirme veya geri bildirim paylaşmanız halinde, paylaştığınız içeriğin hukuka uygun ve size ait olması gerekir.
Başkasının fikrî mülkiyet, kişilik veya gizlilik haklarını ihlal eden içerikler paylaşmamanız gerekir.
ORIN, hukuka aykırı, saldırgan, yanıltıcı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerikleri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde kaldırabilir.
12. YASAKLI KULLANIMLAR
Sitemizi;
- hukuka aykırı amaçlarla,
- dolandırıcılık veya yanıltma amacıyla,
- başkalarının kişisel verilerini izinsiz toplamak amacıyla,
- sitenin güvenliğini veya çalışmasını bozacak şekilde,
- kötü amaçlı yazılım veya zararlı kod göndermek amacıyla,
- ORIN'in fikrî ve sınai mülkiyet haklarını ihlal edecek şekilde,
- sitedeki içerikleri izinsiz şekilde kopyalamak veya ticari olarak kullanmak amacıyla
kullanamazsınız.
Bu kuralların ihlal edilmesi halinde ORIN, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde gerekli teknik ve hukuki önlemleri alma hakkını saklı tutar.
13. HATALAR VE EKSİKLİKLER
Sitede zaman zaman ürün açıklamalarında, fiyatlarda, stok bilgilerinde, kampanyalarda veya diğer içeriklerde teknik ya da yazım hataları meydana gelebilir.
ORIN, bu tür hataları düzeltme ve gerekli durumlarda ilgili bilgileri güncelleme hakkını saklı tutar.
Bir siparişin iptal edilmesini gerektiren bir hata bulunması halinde tüketiciye gerekli bilgilendirme yapılır ve tahsil edilmiş tutarlar yürürlükteki mevzuata uygun şekilde iade edilir.
14. SORUMLULUĞUN SINIRLARI
ORIN, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde; kendi kontrolü dışında gerçekleşen internet kesintileri, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların teknik problemleri, kargo şirketlerinin operasyonel sorunları veya mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.
Bununla birlikte, tüketicilerin 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan emredici hakları saklıdır.
Bu Hizmet Şartlarındaki hiçbir hüküm, tüketicinin kanunen sahip olduğu hakları ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.
15. HİZMET ŞARTLARINDA DEĞİŞİKLİKLER
ORIN, hizmetlerinde, ürünlerinde veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelen değişiklikler nedeniyle bu Hizmet Şartlarını güncelleyebilir.
Güncel Hizmet Şartları internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Tüketicilerin mevcut siparişlerine ilişkin hakları, siparişin kurulduğu tarihte yürürlükte bulunan mevzuat ve ilgili sözleşme hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.
16. UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIKLAR
Bu Hizmet Şartları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
Tüketicilerin sahip olduğu yasal haklar ve tüketici uyuşmazlıklarında görevli ve yetkili mercilere ilişkin emredici mevzuat hükümleri saklıdır.
Tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir.
17. E-TİCARET BİLGİLERİ
ORIN'in elektronik ticaret faaliyetlerine ilişkin ETBİS yükümlülükleri kapsamında gerekli kayıt ve bildirimler ilgili mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilecektir.
ETBİS bilgileri:
18. İLETİŞİM
Hizmet Şartları hakkında sorularınız için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:
Şirket Unvanı: Meral Burçin Çimen
Adres: İzzet Paşa Mah. Yeni Yol Cad. Nurol Tower No: 3 İç Kapı No: 303, Şişli / İstanbul
E-posta: info@orinpieces.com
Telefon: +90 541 771 90 98